Trustpilot
Trustpilot
top of page

VERSAND & RÜCKGABE

Versand

  • Standardversand innerhalb Frankreichs: 2-3 Werktage mit Mondial Relay

  • Standardversand nach Deutschland: 3-5 Werktage mit Mondial Relay

  • Standardversand in alle anderen Länder der Europäischen Union und der Schweiz: 5-7 Werktage mit Mondial Relay

Die Versandgebühren werden dir beim Abschließen deiner Bestellung angezeigt.

Bitte beachte:

Bei erhöhtem Bestellaufkommen wie z.B. an besonderen Anlässen wie Black Friday, Weihnachten, Valentinstag, Ostern oder Muttertag, sowie durch Feiertage und Lieferengpässen kann es zu Verzögerungen im Bestellablauf kommen. Hier kann sich die Bearbeitung deiner Bestellung auf 4-7 Werktage zuzüglich Versand erhöhen.

Rückgaberecht

Unsere Kunden können ihre Artikel innerhalb von maximal 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung ihres Pakets an uns zurücksenden. Die Rückgabebedingungen sind wie folgt:

  • Die Rücksendekosten einer Bestellung gehen zu Lasten des Kunden. Bitte bewahre dazu unbedingt deinen Zustellnachweis auf, falls ich das Paket nicht erhalten sollte.

  • Die Artikel müssen unbedingt in einwandfreiem Zustand sein und keine Mängel aufweisen und in ungeöffneter Originalverpackung mit allen Etiketten und Schutzhüllen retourniert werden.

  • Die Rückerstattung kann nur auf das gleiche Zahlungsmittel wie beim Kauf erfolgen. Es wird innerhalb von 5-10 Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Artikel eingerichtet.

 

Wenn deine Ware bei Erhalt deines Pakets einen Defekt aufweist, muss bei Erhalt unverzüglich ein Foto an folgende Adresse geschickt werden:
info@decorbyaicha.com 

Um ein Produkt zurückzugeben, musst du die folgenden Schritte ausführen:

  1. E-Mail innerhalb der oben genannten Frist senden an: info@decorbyaicha.com

  2. Originalverpackung für Retoure verwenden

  3. Paket an folgende Adresse senden: 13 Rue de l'Est, 90000 Belfort, Frankreich

  4. Die Rückerstattung deines Kaufs erfolgt innerhalb von 5 bis 10 Tagen nach Erhalt deines Kaufs bei mir.

ich behalte mir das Recht vor, eine Rücksendung abzulehnen, wenn ich der Meinung bin, dass der/die zurückgesendeten Artikel(e) die genannten Bedingungen nicht erfüllt(en).

bottom of page